Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: 23.08.2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen
Support@Home
Zugäckerstr. 58
E-Mail: fragen@support-at-home.de
(nachfolgend „Anbieter“) und dem Kunden (nachfolgend „Teilnehmer“) über die Nutzung der Online-Schulungsplattform und den Erwerb von Online-Schulungen.
2. Vertragsgegenstand
Der Anbieter bietet Online-Schulungen zur KI-Kompetenz gemäß Art. 4 der KI-Verordnung (Verordnung EU 2024/1689) an. Der Leistungsumfang umfasst:
- Zugang zu den Online-Lernmodulen
- Teilnahme an der Abschlussprüfung
- Ausstellung eines Schulungszertifikats bei Bestehen der Prüfung
3. Vertragsschluss
Der Vertrag kommt durch die Registrierung auf der Plattform und den anschließenden Kauf einer Schulung zustande. Mit der Bezahlung nimmt der Teilnehmer das Angebot des Anbieters an.
4. Preise und Zahlung
Der Preis für die Schulung beträgt 89,00 € pro Person. Auf den Ausweis der Umsatzsteuer wird gemäß §19 UStG verzichtet. Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe. Der Zugang zur Schulung wird nach erfolgreicher Zahlung freigeschaltet.
5. Widerrufsrecht
Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Support@Home, fragen@support-at-home.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts: Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Anbieter mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem der Teilnehmer ausdrücklich zugestimmt hat und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verliert. Dies gilt insbesondere, wenn der Teilnehmer die Schulungsinhalte abgerufen oder die Prüfung abgelegt hat.
6. Leistungserbringung
- Die Schulungsinhalte stehen nach Bezahlung sofort online zur Verfügung.
- Die Prüfung kann erst nach Abschluss aller Lernmodule abgelegt werden.
- Zum Bestehen der Prüfung sind mindestens 80% korrekte Antworten erforderlich.
- Die Prüfung kann beliebig oft wiederholt werden.
- Das Schulungszertifikat wird nach bestandener Prüfung automatisch ausgestellt.
7. Zertifikat
Das Schulungszertifikat dient als Nachweis der KI-Kompetenz gemäß Art. 4 der KI-Verordnung (EU 2024/1689). Das Zertifikat ist ab Ausstellungsdatum 2 Jahre gültig. Es handelt sich um ein Schulungszertifikat, nicht um eine Zertifizierung durch eine akkreditierte Stelle.
8. Partnerprogramm
Der Anbieter bietet ein Partnerprogramm an, bei dem registrierte Nutzer die Schulung weiterempfehlen und eine Provision pro erfolgreicher Buchung erhalten können. Es gelten folgende Bedingungen:
- Die Provisionshöhe wird im Partner-Dashboard angezeigt und kann vom Anbieter jederzeit angepasst werden.
- Die Auszahlung erfolgt monatlich per Banküberweisung.
- Ein Provisionsanspruch entsteht erst nach erfolgreichem Zahlungseingang des empfohlenen Kunden. Bei Stornierung oder Rückbuchung entfällt der Anspruch.
- Die Selbstempfehlung (Nutzung des eigenen Empfehlungslinks für eigene Buchungen) ist nicht gestattet.
- Der Partner ist für die steuerliche Behandlung seiner Provisionseinnahmen selbst verantwortlich.
- Ein Anspruch auf Teilnahme am Partnerprogramm besteht nicht. Der Anbieter behält sich vor, das Partnerprogramm jederzeit zu ändern oder einzustellen.
9. Haftung
Die Schulungsinhalte werden mit größter Sorgfalt erstellt. Der Anbieter übernimmt jedoch keine Gewähr für die Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität der Inhalte. Die Schulung stellt keine Rechtsberatung dar. Für konkrete rechtliche Fragen sollte ein Rechtsanwalt konsultiert werden.
10. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.
11. Änderungen der AGB
Der Anbieter behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf der Website einsehbar. Für bestehende Verträge gelten die AGB in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung.
12. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Ist der Teilnehmer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand der Sitz des Anbieters. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.